FAQ

1. Dove posso trovare il regolamento dell’iniziativa “Wheel of Smile”?

Il regolamento con le esatte istruzioni per prendere parte all’iniziativa “Wheel of Smile” è disponibile sulla pagina web raggiungibile al link https://wheel.maxandco.com/page/regolamento.

2. Sono minorenne, posso partecipare?

Purtroppo no, puoi partecipare solo se hai più di 18 (diciotto) anni.

3. La mia foto o il video non si caricano, cosa posso fare?

Controlla il formato e il peso del file (foto o video) che vuoi caricare. Puoi caricare solo video verticali di dimensione massima pari a 5 (cinque) GB, in formato .mp4 e .mov. I tuoi video devono durare al massimo 60 secondi: se superano quella durata puoi caricarli lo stesso, il sistema interromperà automaticamente il video al raggiungimento di 1 (un) minuto. La cover e le immagini devono essere verticali, di dimensione massima non superiore a 20 (venti) MB in formato .png e .jpg.

4. Le caratteristiche dei miei file (foto o video) sono corrette, ma non si carica lo stesso

Verifica nuovamente il rispetto di tutti i requisiti indicati nel regolamento, controlla lo stato della tua connessione internet e riprova.

5. Posso caricare una foto o un video assieme a un'altra persona, per esempio un amico o un’amica?

No, nel contenuto che caricherai sul nostro sito non potranno comparire altre persone.

6. Quanti materiali posso caricare sul sito?

Non c’è alcun limite, puoi caricare quanti materiali desideri. Solo se rispondi al materiale realizzato e caricato da una Influencer potrai inviare una replica soltanto.

7. Come faccio a sapere se uno dei miei materiali è stato pubblicato?

Nella tua area personale trovi l’elenco dei materiali che hai caricato sul sito, con indicazione del loro status di pubblicazione aggiornato.

8. Il mio materiale non è stato pubblicato. Per quali motivi potrebbe essere respinto?

Il tuo materiale potrebbe essere stato respinto in quanto ritenuto non conforme al regolamento disponibile al link https://wheel.maxandco.com/page/regolamento. Uno dei motivi principali per il quale potrebbe essere respinto è se risulta inappropriato, contrario allo spirito dell’iniziativa, se contiene immagini di nudo, oscenità o volgarità in generale, se è spam, se è offensivo, razzista, incita all'odio, contiene messaggi promozionali, affronta temi sensibili come quelli ideologici, sanitari, politici o religiosi. Non vengono pubblicati i materiali che violano il copyright, non sono originali, se sono già stati caricati da te o da altri utenti, se ritraggono immagini di minori o di altri soggetti, se l'audio o il video sono di bassa qualità, se il contenuto risulta incomprensibile o fuori tema rispetto al topic e/o, in generale, se non rispetta i requisiti espressamente previsti nel regolamento disponibile al link https://wheel.maxandco.com/page/regolamento.

In ogni caso, ci riserviamo il diritto, a nostro insindacabile giudizio, di non pubblicare materiali ritenuti comunque non in linea con l’iniziativa.

9. Posso partecipare senza indossare capi e accessori MAX&Co.?

Sì, è ammesso qualsiasi abbigliamento purché decoroso (la nudità non è ammessa). Puoi indossare abbigliamento di altri brand, a condizione che nel materiale non siano visibili e riconoscibili marchi, loghi e/o brand diversi rispetto a quelli di MAX&Co.

10. Posso tenere la musica accesa nella stanza mentre registro il mio video?

No, per una questione di diritti d’autore il tuo video non può essere pubblicato se contiene una traccia musicale. Registra i tuoi video in un ambiente il più possibile tranquillo e silenzioso.

11. Posso fare la foto o il video in un luogo pubblico?

Si, a patto che non si riconoscano altre persone sullo sfondo o insegne di esercizi commerciali o altri elementi la cui inclusione nel materiale possa determinare una violazione di diritti di terzi (beni culturali, etc.). Verranno accettati video dove i passanti non sono identificabili, per tutelare la loro privacy.

12. Posso fare un selfie o un video-selfie dove non si vede il mio viso?

Sì, purché il tuo materiale sia pertinente al topic e rispetti i requisiti indicati nel regolamento disponibile al link https://wheel.maxandco.com/page/regolamento.

13. Nei miei video posso dire e fare tutto quello che voglio?

Sì, nei limiti del buon senso, del decoro, del senso civico e della pertinenza al topic. I video che non rispettano i requisiti indicati nel regolamento non verranno pubblicati.

14. Posso inviare commenti o messaggi privati agli altri partecipanti?

No, non è possibile contattare altri partecipanti attraverso la piattaforma.

15. Quanti "smile" posso mettere ai contenuti che mi piacciono?

Puoi dare un solo “smile” per ciascun materiale, ma non ci sono limiti alla quantità giornaliera di smile che puoi distribuire su materiali diversi.

16. Si vince qualcosa?

No, non è previsto alcun tipo di premio per coloro che prendono parte all’iniziativa. It’s all about fun!